Un agent de sécurité est omniprésent : par sa démarche et son attitude ferme, on le remarque tout de suite. La mission principale d'un agent de sécurité MAAT est de s’assurer que les visiteurs, les clients, les fournisseurs, les chauffeurs,... et les employés de nos clients se sentent en toute sécurité. Nous aidons ainsi nos clients à limiter la criminalité et créons un environnement agréable et sûr.
En tant qu’agent de sécurité, il est primordial que vous inspiriez un sentiment de sécurité aux personnes que vous côtoyez en adoptant un comportement proactif. Vous interagissez avec les visiteurs et vous saluez les employés. Vous contribuez ainsi à une ambiance positive et à un environnement sûr : un objectif essentiel pour nos clients.
Les incidents les plus fréquents auxquels nous sommes confrontés sont : les agressions, les vols, le non-suivi des procédures internes, le vandalisme,... Le rôle d'un agent de sécurité MAAT est d’empêcher au maximum que ces incidents ne se produisent en engageant la discussion et en étant attentif aux comportements suspects. Le profil « type » du criminel n’existe pas mais les circonstances qui entrainent la criminalité sont souvent identiques et identifiables. Chaque jour, c’est un nouveau défi qui attend l’agent de sécurité afin de garder cela en tête et de pouvoir anticiper.
Il est primordial d’adopter un comportement proactif et d’élaborer son propre plan d’approche. Comment réagissez-vous face à certaines situations ? Il n’existe pas de protocole standard applicable à chaque client. Dans certaines situations, la fermeté et la faculté d’adaptation sont primordiales.
En tant qu’agent de sécurité, vous devez pouvoir décrypter les individus, comprendre des situations et vous adapter rapidement. Vous éviterez les comportements inappropriés et contribuerez à un environnement agréable et sûr. Être agent de sécurité représente un nouveau défi quotidien car l'on doit constamment faire face à des situations inattendues. Cette diversité vous tient en alerte et cela rend votre métier passionnant.
